大阳城集团CBD Fair 行业·咖说:飞利浦智能锁禤朝华——「创新为你」助力企业前行作为大家居建装行业全球第一展,2022中国建博会(广州)将以“同频共振,聚享未来”为营销主题,站在新的历史起点上,与国家战略、行业迭代大阳城集团、企业发展同频共振,聚合展会优势资源,引领行业构建新发展格局。2022年,展会展览面积将达35万平方米,继续夯实“冠军企业首秀平台”“行业招商第一平台”“创新思想首发平台”,继续深化打造行业“设计生态圈”,助力大家居建装行业实现高质量发展。
2017年,享誉全球的健康科技品牌飞利浦加入智能锁行列,其凭借过硬的品牌实力、卓越的品质和高颜值的外观,在行业内掀起一场智能锁飓风。
飞利浦智能锁之所以能在行业成功出圈,依靠的绝不仅仅是雄厚的企业实力,最主要的是,他们永远将用户的需求排在第一位。对于飞利浦智能锁来说,“创新为你”不仅仅是企业理念,更是一种产品设计的准则。无论是技术上的创新还是外观上的创新,最终目的都是提升用户的体验感,提升用户的生活品质。
随着Z世代成为消费市场主力,他们更加注重利用产品来提升生活的幸福感。因此,人性化成为智能锁产品的附加竞争力。作为先知先觉的领航者,飞利浦智能锁一直将“以人为本”视为发展主旋律。
例如,飞利浦智能锁充分考虑到用户可能会遇到的各种危险,设定了虚位密码、临时密码、防胁迫密码等来保障用户的家庭安全;首创的微笑指示灯,依据使用状态有三种颜色变化,从细节处考虑到了对用户的关怀等等。
作为一个130多年的企业,飞利浦并没有凭借百年老字号坐吃山空,而是一直在持续创新,并且进军到不同的产品领域,致力做一个永远年轻的品牌。
目前智能锁正处于百家争鸣期,智能锁作为飞利浦的全新品类,只用短短的几年时间,已在智能锁行业占有一席之地,这其中的秘诀是什么?中国建博会(广州)联合77度,与飞利浦智能锁市场总监禤朝华先生进行了一场深入探讨。
禤总:随着消费者对家门入户便捷与安全性能要求的不断提高,近两年,飞利浦智能锁充分考虑消费者日益多样化的门锁需求,将研发重点放在产品物联与可视化领域,推出了多款大屏可视智能锁,获得了行业内外与消费者的认可。
如Alpha-V(P)、DDL708-V(P)、DDL709-V(P)等,它们集合了智能猫眼、电子门铃、智能门锁等多重设备功能于一体,不仅支持远程可视双向对讲,满足消费者“移动看家”的门锁需求,更具备AI异常侦测实时告警等黑科技,将传统门锁的被动防御升级为主动安防。当然了,还采用室内高清大屏、低功耗红外补光灯、全自动锁体、C级锁芯等配置,为人们打造更便捷、安全、舒适的智能门锁体验。
禤总:飞利浦智能锁始终秉承“创新为你”的品牌理念,重视研发投入,坚持技术创新,具备设计、结构、电子和测试等专业技术人才,目前已推出了包括9000系列、7000系列、6000系列等6大产品体系,从辅助锁5100到适用于高端住宅社区的全自动推拉锁9300,再到能够实现“主动安防”的大屏可视智能锁。可以说,我们飞利浦智能锁在“以人为本”的动力核心下,是基于大众消费者的使用需求去研发生产的,而不是盲目为了智能而智能。
目前,飞利浦智能锁已获得实用新型专利20多项,累计国内外共计获得外观专利80多项,软著8项,具备半导体指纹传感器、CPU智能门卡、隐藏式C级锁芯等多项核心技术,对产品的材质、工艺、配件、有害物质等进行全方位的管控与监测,以确保每一把智能锁的稳定可靠与性能一致,从而为消费者提供更安全可靠的智能锁产品。
禤总:飞利浦智能锁致力于通过先进的技术改变传统门锁的使用方式,全方位满足不同消费者的门锁需求,无论是产品定位、产品研发,还是生产制造、售后服务等,都充分考虑到我们的消费者。比如在产品研发上,我们针对不同人群的开门习惯,研发出了执手锁和推拉锁,并根据不同年龄阶段消费者的使用需求,在解锁方式上分别设有人脸、指纹、密码、卡片等方式,在产品智控上有多种联网绑定方式供消费者选择,如蓝牙、网关、Wi-Fi、天猫精灵等等。飞利浦智能锁经过几年的快速发展,具备的竞争优势主要有以下几点:
第一,品牌优势。众所周知,飞利浦是拥有130多年历史的国际大品牌,在全球已有380多个类目的产品,像平时我们使用的剃须刀、电动牙刷等,在国内外均拥有大量的粉丝群体,飞利浦智能锁依托飞利浦强大的品牌声量,达到了快速发展。
第二,飞利浦智能锁具备强大的产品研发实力,上述问题也有提到,我们拥有丰富完整的产品体系,能满足不同消费群体的智能门锁需求,近期我们也推出了多款大屏可视智能锁,让消费者出门在外也能智慧看家。
第三,我们拥有一整套完整的产品设计、研发、生产、销售、安装、售后的一站式服务体系,比如我们的品牌经销商就遍布全国各个城市,在产品售后服务这块就具备了一定的优势。
第四,我们采用的是多渠道发展,并非单一渠道运营,自2018年上线各大电商平台后,同步进行KA、工程、外贸等渠道布局,就连最后100米的物业渠道我们都在做。
可以说,正因为有了从产品研发生产到售后安装服务等环节强大的综合实力,飞利浦智能锁才能在众多品牌中脱颖而出。
禤总:随着经济高速发展,居民消费水平大幅提升,人们对于家居建设需求日益增加,也更加注重全方位服务。作为入户级安防设备,智能锁的技术也呈现多样化趋势,从最初的指纹,到实现无感通行的人脸识别,再到现在的指静脉和猫眼可视等,体现了消费者对于门锁使用场景的认知在不断更新迭代,飞利浦智能锁顺应时代发展,深度融合市场新技术,不断深研产品物联和可视化领域,持续在“猫眼+锁”、“门铃+锁”、“猫眼+门铃+锁”、“人脸+可视”等功能性组合的智能锁上发力,促进新功能技术应用及产品迭代,丰富智能锁产品线。
作为一家专注多元化的电子品牌,飞利浦不断加大在智能家居领域的技术创新与科研成果,除智能锁、保险柜、智能晾衣架之外,还将深度布局智能门等智能安防和家居品类,致力于推动不同品类齐头并进,从而为消费者提供安全、健康、美好的智能生验,为更多家庭带来智慧生活图景。
禤总:互联网时代,联网智能锁不断普及,联网后的智能锁不仅具备极强的互动属性,还能实现远程智控,帮助大家更好地知晓家门动态,而这样的远程智控功能,大都需要依靠App来实现,并且要想满足消费者日益多元化的安防需求,就需要品牌持续地对智能锁固件进行升级。
飞利浦智能锁拥有一支资深的产品研发团队,深度掌握了联网应用技术,以可视智能锁为例,在绑定手机App后,我们不仅可以远程对门锁的用户信息进行管理,还能实时收到各种弹窗信息,如门铃通知、防撬告警、开门记录等,甚至可以随时打开App远程查看门外情况及门锁动态,变被动防御为主动防御,安全性更高。
飞利浦智能锁将持续对智能锁进行固件升级,锻造联网锁的核心竞争力,提高智能锁与App的兼容性与易用性,全方位守护广大消费者的家门安全。
现在消费群体更加注重价值和体验感,您认为经销商门店可以从哪些方面进行升级,从而提高附加值?对此,贵司在营销方面有哪些计划?
禤总:随着经济发展与消费升级转型,飞利浦智能锁的营销策略已从“如何卖出更多智能锁”转变为“如何帮助消费者找到最合适的智能锁”,比如今年5月份,我们推出了全国性质的免费试用活动,就是从消费者角度出发,打消消费者对高频使用、低频更换的智能锁的选购顾虑,让消费者先体验再购买,也展示了飞利浦智能锁对产品与品牌的自信。
同时,商业环境的转变带来了新的营销推广方式,飞利浦智能锁紧跟潮流,在内容营销、短视频建设等推广资源上加大预算投放,并与多个社交平台展开深度合作,如小红书、值得买、百度、抖音等等,搭建流量矩阵,提高用户渗透。
智能家居如何从单点智能迈向全屋智能一直是行业面临的痛点,您认为智能锁在全屋互通互联中起着什么作用?您认为当前智能门锁产品研发还面临哪些痛点,又应该如何改善?
禤总:智能锁作为入户级安防设备,我觉得它在全屋智能家居搭建中就犹如一个“指令员”亦或是“守门员”的作用,它在兼具入户安全与便捷的同时,还能实现全屋智能联动,比如回家用指纹识别开门时,会带动客厅的灯光亮起,窗帘拉开,离家关门上锁后,指定的家电就会自动关闭等等,我们也推出DDL603E与华为Hilink合作,实现全屋智能。但是从目前的市场来看,全屋智能联动的标准还未统一,单品之间、单品与系统之间的互联仍存在一些障碍。
相信在物联网的浪潮下,随着AIoT等技术升级,智能锁联动其他智能家居产品实现全屋智能的定制化场景体验大阳城集团,将会是行业接下来发展的重要一环。
飞利浦当前渠道布局情况?主要销售渠道是什么?重点关注哪些新渠道?您认为智能家居企业应该如何与传统家居建装企业开展合作?
禤总:关于这个问题,我在前面也已经提到过,飞利浦智能锁目前采用的是多渠道均衡发展模式,包括平面经销商、KA、物业、工程、电商及外贸渠道,就拿KA来说,我们已经成功入驻顺电、山姆、苏宁等多家商超卖场。
基于国际品牌的声量与优势,飞利浦智能锁在海外市场的需求量一直非常大,今年我们也会着重加大外贸渠道的产品研发投入与海外营销推广,将优质的飞利浦智能锁产品带给全球更多的家庭与消费者。
另外,针对地产开发商,飞利浦智能锁围绕产品研发、生产、安装和服务等方面全链条展开,在坚持高品质与创新的基调下,提供符合需求的、更高性价比的智能锁产品。目前,飞利浦智能锁也成功中标成为了万科、碧桂园等知名地产企业的智能锁供应商。
对于7月举行的中国建博会(广州),飞利浦目前做了哪些规划准备工作?今年有何亮点?会有哪些新品首发?又有哪些预期目标?
禤总:目前,我们正积极筹备7月份中国建博会(广州)的相关事宜,届时我们将携多款飞利浦可视智能锁一一亮相展会,让参展观众更加直观体验大屏可视智能锁的便捷与安全,欢迎大家多多关注。
最后,飞利浦智能锁希望通过此次中国建博会(广州)的盛会展现飞利浦品牌实力,也预祝中国建博会(广州)取得好成绩。
在对话的过程中,我们能感受到飞利浦企业对于技术的精益求精,也能感受他们对待用户的真诚,这是一个用心在经营的企业。百年历史车轮滚滚向前,飞利浦一直在争做时代的奋进者。我想,这是飞利浦被“命运”垂青的原因。
在这个时代,出圈的方式有很多种,流量无疑是其中最重要的一种。很多企业为了赶上智能这趟车大阳城集团,不顾一切地“智能”,紧跟流量,随波逐流。虽然这可以获得暂时的利益,但并不是长久之计。相比之下,飞利浦智能锁像是一个“独立思考者”,对于每一个产品功能的研发,都要经过深思熟虑,急客户之所急,想客户之所想;同时,飞利浦智能锁将审美和实用两者做了完美的结合,产品不仅外观时尚,而且符合工程学,谁能不心动呢?
在智能锁这条黄金赛道上,已经集结了越来越多的品牌,这也预示着未来品牌之争的难度会不断升级。在未来,我们期待飞利浦在市场上一骑绝尘。2022年7月8-11日,飞利浦在中国建博会(广州)A区3.1-18展位期待您的到来!返回搜狐,查看更多
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